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如何提交工单，处理售后问题？
发布时间：2020-12-23 23:19
阅读量：4607
专业的售后工程师团队为您提供7*24技术服务，在您使用A5互联产品期间遇到任何问题，您可及时提交工单，我司会尽力解决您的问题。
工单会最快1分钟响应，最慢为10分钟内响应，请耐心等待您的工单受理，留意工单回复。
1.登录A5数据官网用户名，在左侧的栏目中找到工单选项，进入后如下图。
2.您可以选择工单类型（可分配相应客服，加快处理速度）；输入您的问题标题和描述提交即可。
注意事项：
工单处理完毕后，如您没有其他疑问，建议您手动关闭工单；如未手动关闭，系统也将会在3天后自动关闭工单。
如工单上技术需要与您进一步沟通，会通过您预留的QQ/手机与您联系，请保持电话畅通。
