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工单会最快1分钟响应，最慢为10分钟内响应，请耐心等待您的工单受理，留意工单回复。

1.登录A5数据官网用户名，在左侧的栏目中找到工单选项，进入后如下图。

2.您可以选择工单类型（可分配相应客服，加快处理速度）；输入您的问题标题和描述提交即可。

注意事项：

工单处理完毕后，如您没有其他疑问，建议您手动关闭工单；如未手动关闭，系统也将会在3天后自动关闭工单。

如工单上技术需要与您进一步沟通，会通过您预留的QQ/手机与您联系，请保持电话畅通。